电竞酒店未来发展趋势

我们是冠军！

随着解说的一声尖叫，英雄联盟S8总决赛完美拉下了序幕，来自中国的IG战队3：0赢下了欧洲一号种子FNC战队，斩获英雄联盟2018年全球总冠军。

2018年，随着IG夺得S8冠军的热度，电子竞技市场逐渐被重视起来，电竞产业进入高速发展时期，电竞酒店也如同雨后春笋一样拔地而出。

2019年8月，全国共有电竞酒店约1200家， 截止2020年8月，全国共有电竞酒店约8015家 ，市场总量增速600%。

未来的2021年，电竞酒店还会保持全国每月500家的增长。

2019年8月电竞酒店行业收入32亿元，到 2020年8月电竞酒店行业240+亿元。

投资一家电竞酒店花费约300-500万，投资年回报约35% 。

无论从哪个方面考虑，似乎电竞酒店的发展趋势势不可挡。

在目前我国电竞酒店业市场竞争如此激烈的前提下，品牌建设的重要性越来越凸现，各个电竞酒店之间的竞争归根到底就是品牌之争，创建知名品牌已是电竞酒店在市场竞争中制胜的法宝。历史告诉我们，任何一家酒店在建设之初若没有建设、提升自身品牌的战略规划，就注定是没有持久生命力的，电竞酒店也是如此。

虽然我国电竞酒店起步晚，从2018年的刚刚起步到2019年的快速发展，再到2020年的高速发展，但在品牌电竞酒店强势的竞争面前，小、散、弱的单体电竞酒店品牌的弱势地位不容否认。电竞酒店业必须认真思考:在自己未来的发展道路上如何打造具有国内竞争力的本土品牌。在电竞酒店品牌化发展的过程中，品牌创建和品牌价值提升是两个最重要的部分。我们必须清楚，我们所要创建的品牌不仅仅是一个产品的标志，更是产品质量、性能、服务等满足消费者使用产品可靠程度的综合体现，凝聚着酒店企业家们的创业精神、经营理念和思想、管理水平及对企业文化的缔造。

因此，电竞酒店品牌的创建是一个长期的过程，需要经过战略规划、品牌定位、服务质量、技术能力、品牌运作等多方面的努力，更需要全体员工的共同参与和维护。电竞酒店品牌价值可以从“精神”层面和“物化”层面进行提升，“精神”层面的品牌价值主要指品牌文化价值方面，即通过长期凝聚的品牌精神和品牌文化来实现品牌价值提升的目的;“物化”的品牌价值则关注于品牌的资产价值方面，是指通过收购兼并、特许经营、联营品牌等方式实现品牌价值提升的目的。

电竞酒店国际化发展主要包括品牌国际化、市场国际化、资产国际化、经营管理国际化这四个方面，通常是以某一品牌为载体，采取直接经营、合作经营、租赁经营、特许经营等多种市场手段在全球范围内拓展市场。通过电竞酒店的国际化发展不仅可以扩大市场网络、增强电竞酒店集团的影响力、获得更多的收益，还能使电竞酒店集团在全球化战略视角下整合、优化各种资源，实现最大效用。

目前，我国电竞酒店国际化基本为零，在其发展过程中还存在很多障碍。

首先，我国酒店的国际化战略意识不强，更别谈电竞酒店，很多国内酒店都存在着一种畏惧心理和短视心理，认为我国的酒店不具备国际化发展的实力，更愿意在国内市场中“偏安一隅”。其次，我国酒店的国际化运营水平不高，在国际化模式选择、酒店经营方式、内部管理制度、产品与服务的标准、财务运作等方面经验不足。最后，文化差异也是我国酒店国家化发展的一大“拦路虎”，我国酒店集团在其他国家发展的过程中还需要协调好与当地社会文化的关系，既使集团本土化，又能保持固有特色。新冠疫情使得许多酒店陷入经营困境，但同时也为我国大型酒店集团的国际化创造了机会。

电竞酒店要创建品牌

电竞酒店要创建品牌，前提是必须集团化，通过各种形式的扩张，组建跨地区的电竞酒店集团，形成连锁品牌。连锁化、规模化是未来电竞酒店的生存之道市场竞争越来越激烈，而解决不断暴露的问题却越来越迫切，“活下去”是几乎每一家电竞酒店的心声。

成为连锁品牌才能为酒店带来品牌化效应

成为连锁品牌，才能为酒店带来品牌化效应，就像酒店中，经济型我们可以说去住如家、华住，高端一点的可以去希尔顿、万豪。连锁品牌，是酒店产品品质的保证，也能建立起用户的品牌忠诚。集团化发展具有降低营销成本、扩大市场网络、有效利用资源、提升品牌形象等众多优势。中国电竞酒店发展仅2年多，相对而言，我国电竞酒店目前没有一家真正意义上集团化。

我国电竞酒店在集团化发展过程中首先是要不断加强自身实力，特别是要加强对各种资源的掌控能力。

首先，酒店集团是一个资本和人才密集型的企业，它要求集团核心层必须拥有雄厚的资本、庞大的人才库、先进的管理经验和模式，只有这样才能输出管理，才能有效地引导成员酒店的发展。其次，对于那些由各级政府、企事业单位投资兴建的，承担当地政府、企事业单位行政接待工作的酒店，必须要明确产权关系，实现经营权与所有权的真正分离。如果电竞酒店行业不能摆脱所有制的束缚和行政干预，就很难真正实现集团化发展。最后，我国电竞酒店集团化很大程度上需要政府和各级国资主管部门推动。电竞酒店业作为充分竞争性行业，应该在地方政府的主导下，推动电竞酒店资产国资整合，加速集团化进程。

相信未来随着国资管理体系的调整，我国的电竞酒店集团将进一步整合地方国资体系内的酒店资产，并借助资本市场做大做强，这也必将成为未来一段时间内国内电竞酒店业发展的重要趋势。

目前，我国酒店业资本市场投资过热现象明显，尤其是经济型酒店市场异常火暴，酒店业结构略显失调。?我国经济型酒店近几年的发展可谓异常迅猛，一方面要看到我国经济型酒店发展的广阔市场空间，另一方面也应看到其中存在的诸多问题。过快发展带来经济型酒店专业化分工不足，服务太过简单化，服务质量参差不齐，酒店同质化现象日益严重等等，经济型酒店需要进行更为明确的市场定位和服务定位，需要进一步的市场细分和精细化的管理，在细分市场上寻求突破。

经济型酒店细分化的角度有很多，电竞酒店可以针对价格、客人类型、酒店主题等要素进行市场细分。目前，国内比较成熟的电竞酒店在市场细分方面已有所动作，出现了“智选”、“精选”、“优选”经济型电竞酒店等，并且在有些细分市场当中已经形成了自己的品牌。其中一个叫方柚电竞酒店的品牌就推出了第一家定位于经济型酒店，这个品牌是以服务大学生群体为主的， 旗下细分品牌“柚小安”，它从成立之初的自营店开始，在不到2年的时间里已陆续推出名为“方柚精选”“方柚智选”“柚小安”3个不同的电竞酒店品牌，它们在定价上覆盖了出差预算在100元到500元之间的商务客人、白领人士、大学生以及本地常驻客户的差异化需求。可计算为国内较个性化的电竞酒店之一！

随着计算机、互联网、多媒体等各种技术的不断发展，越来越多的科技元素注入到电竞酒店当中，电竞酒店的信息化程度也成为客人评判电竞酒店好坏的重要标准之一。信息时代的到来改变了酒店的营销方式，拓宽了营销领域，丰富了营销技术，如何借助网络的信息化平台开展电竞酒店网络营销、提供有特色的电竞服务、优化酒店管理的流程，成为电竞酒店业竞争的新内容。

从目前我国电竞酒店的客源市场构成来看，随着电竞行业的蓬勃发展，电竞用户数量逐年增加，中国是全世界电竞用户最多的一个国家，2020年中国电竞用户达4.84亿人次，庞大数量的电竞用户需要高效率的信息流程管理，尤其是近几年电竞获批成为亚运会体育项目，未来的电竞用户数量还将有较大增长，信息化电竞酒店将为客人营造良好的网络环境，顺应我国制定的电竞文化战略决策。

在我国电竞酒店信息化建设方面，回到以上说的方柚电竞酒店即占领先地位。尽管方柚是一家非常年轻的电竞酒店，但该公司从建立之初就非常注重信息化服务，在2019年4月该公司第一家自营店在昆明保利店开业之后，就由公司自主开发的中央预订系统(CRS)和会员系统也正式投入使用，及早的信息化让方柚积累了庞大用户数据库和那些“不爱和人打交道”的年轻客户。而且方柚电竞酒店始终走在同行信息化的前沿，拥有中央三大核心业务处理中心。方柚电竞酒店从管理到营运无一不得益于信息化的建设。

基于我国电竞酒店业目前功能单一、产品趋于雷同、差异化越来越小等现状，特色电竞酒店作为一种个性化酒店模式，以其独特的产品、文化和专业市场细分，冲击着我国现有电竞酒店的标准化格局，并具有良好的发展前景。特色电竞酒店主要是通过独具特色的建筑风格和装饰艺术来创造出吸引顾客的环境和文化氛围，同时将特色服务项目融入主题，以个性化的服务取代常规服务，给顾客带来新鲜感。电竞酒店主题的设定不单单仅局限于某一游戏主题，英雄联盟、绝地求生、DOTA等都可以成为电竞酒店的主题。电竞酒店不再是单纯的提供电竞设备、住宿设施，而是独具特色的精神乐园;消费者不再是为产品和服务付账，而是为自己的愉悦买单。

特色电竞酒店的打造最重要的就是对电竞酒店的主题定位，这是特色电竞酒店的灵魂与核心竞争力。在对电竞酒店特色主题定位的过程中首先是要注意符合市场需求，捕捉那些让多数人感兴趣的事物，并通过各种手法增加其特色，形成市场上鲜明的视觉亮点。而且针对不同的客源市场所打造的主题也有所差别，比如90后对老游戏比较感兴趣，那就主打情怀老游戏主题酒店;95后Z时代年轻人则对潮流新颖的事物主题比较感兴趣，那就主打时下最热门游戏主题酒店。其次，主题的制定要结合周边环境，借助周边环境来增添主题色彩，并与之相适应。例如，坐落于云南省昆明市盘龙区的锦泰花园特色主题电竞酒店———方柚电竞酒店就以“暗黑风格，赛博朋克2077”为卖点，主题与环境相得益彰，事半功倍。最后，主题定位还要与电竞酒店企业文化相结合，并将其共同的价值理念注入到所有员工的工作当中。这样才能让客人全身心感受到酒店主题的魅力。从这方面看，方柚值得借鉴。

（可以以图搜图，找度娘）

预见2021，酒店经济转型元年电竞酒店行业时代已经势不可挡，传统酒店经济的扭转已成定局。

2021年，是酒店经济转型的元年，你总是因为犹豫而错过，这一次电竞酒店风口你还在犹豫吗？

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