电玩城目前面临着哪方面的竞争？有什么突破点？
相对于很多人来说，投资电玩城很容易，有钱就行，但是经营电玩城却很难？都说“打江山容易，守江山难”，说的也是这个道理。但是，电玩城经营真的难吗？难？只是你没有找到方法而已。其实只要找到好的方法，电玩城的经营就得心应手了。
一
目前的市场规模分析
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近些年，随着人们生活水平和消费能力的提升，以及生活压力的加大，电玩城的消费需求也越拉越大。尤其是城市化进程的加快，使得电玩城成为儿童和青少年的主要娱乐场所，对电玩城市场增长有较大的推动作用。但是，由于互联网游戏的发展强占了部分电玩城市场，因此，近几年电玩城市场规模增速相对较低。根据新思界产业研究中心发布的《2017-2020年中国电玩城行业市场深度调研与市场趋势预测》，2014年我国电玩城市场规模为33.23亿元，到2016年增长至36.70亿元。
预计未来，随着我国经济的不断发展，人们生活压力的不断增加，以及VR等新型娱乐项目的引进，国内市场对电玩城的市场需求会进一步增加，电玩城行业的市场规模会不断扩大。预计2020年，中国电玩城市场规模将增长至48.02亿元。
中国电玩城消费结构及竞争现状分析
数据来源：新思界产业研究中心调研整理
目前，我国电玩城行业仍处于发展阶段，行业内企业数量较多且企业数量仍在不断增加，电玩城行业的市场竞争较为激烈，我国电玩城行业的市场竞争现状主要表现为以下几方面：
1、同业竞争激烈。近年来，随着国内动漫行业的发展，电玩城发展迎来了新的机遇，国内电玩城数量近几年来由4182家增长到4605家，但行业内企业大多为中小规模企业，行业竞争激烈。由于电玩城具有投资大，回收期长的特点，在激烈的市场竞争中，很多规模较小、市场竞争力较弱的电玩城退出市场，同时国内电玩城行业也在向规模化、连锁化方向发展，国内兴起了城市英雄、世宇乐园、神采飞扬、大玩家超乐场、汤姆熊、环游嘉年华、风云再起等知名品牌电玩经营场所。
2、替代品竞争。电玩城行业除了需要与同业竞争外，还要面对与网吧、手机游戏、网络游戏等的竞争。近年来互联网行业发展迅速，网络普及率不断提高，其中随着WIFI及4G网络的发展，手机游戏市场发展迅速，手机游戏具有携带方便、游戏种类齐全、游戏更新速度快等优点，并通过线上对线下游戏的移植，不断对传统电玩城造成冲击。
3、跨行业的竞争与合作。电玩城属于娱乐休闲场所，在产品功能和效用上具有一定的可替代性。从娱乐休闲的基本作用来看，电玩城可被网吧、手游、网游、KTV、影院等其他娱乐消费替代，电玩城与跨行业间的竞争激烈。但从另一方面来看，通过游戏的移植、娱乐设施植入等方式，电玩城可与网吧、KTV、影院等进行跨行业合作，分享客户流量，实现双方互赢。
4、线上与实体电玩城的竞争。随着互联网的快速发展，其已经迅速渗透到各行业各业，包括游戏行业。近几年，涌现出一些线上电玩城，通过互联网在线的方式向游戏者提供服务。由于线上电玩城向客户提供的游戏一般会更加齐全，有更多的可选择性，并且在游戏地点和游戏时间上面没有任何限制。因此，线上电玩城也迅速吸引了一批忠实玩家，对线下实体电玩城的消费造成一定的冲击。未来，随着线上电玩城的形式更加多样化，服务更加齐全化，将会有更多的线下消费者转移到线上，这也是实体电玩城投资者面临的一个较大的风险。
二、如何突破？
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有效方法一：找准玩家的本质需求
“顾客是上帝”，而电玩城的客户参差不齐，包括：随意消费者、普通消费者、骨灰级消费者，可以针对不同顾客采取不同的策略。经调小编调查发现：随意消费者占57.5%。他们来就是为了寻找快乐，或是在劳累之后来这里舒缓放松心情，或是为了宣泄不开心的情绪。因此，可以从他们的需求出发，合理安排机台和配置。
玩家，可以通过玩家的需求从四个维度来看：荣耀、目标、互动、惊喜。
适宜地举行相应的活动，给予玩家适当的奖励，无形中可以让玩家觉得有任务感和惊喜，想着要一步一步地去完成活动内容，赢取奖品。具有目标性；同时，在比赛中，玩家可以与参赛者和观众有互动，让电玩城不止于电玩城这么简单，而是一个互动、社交的场所，逐渐从偶尔来变成常客。
而对于骨灰级消费者，他们享受游戏中胜利的快感，或单纯是为了与陌生人交流，喜欢电玩城这样一个互动交流的平台。像这种情况，电玩城也可以为这些骨灰级玩家举办一些赛事，为玩家创造沟通的平台，也可以聚集人气。
此外，电玩城电子游戏机的经营者，还需注意观察玩家的一些消费习惯，找准目标群体，有针对性的吸引他们，为玩家做一个点位，选择怎样的套餐跟容易吸引玩家，让他们在电玩城消费更多。
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有效方法二：门店经营要做好
A、门店经营：包括门店零售、活动促销、渠道拓展，从提高客户数量、提升每个币的价格、增加玩家重复消费、增加连带消费四个方面提升电玩城的销售。
B、开设会员服务：收集玩家资料进行统一管理。会员享受新品通知、活动通知、沙龙俱乐部交往圈、积分礼品、培训提升、企业文化宣传、生日礼物、专场活动等服务。同时，向玩家灌输VIP会员的作用，让他们重视自身的会员资格，培养他们对门店的品牌信任度和黏合度，吸引非 VIP会员。
C、发挥好店长的职责。所谓电玩城店长，是电玩城行政级别最高的官，他应具有处理电玩城大大小小事务能力于一身，另外也要具有较高的领导能力和职业精神。考察店长应该从以下方面进行。
● 以客户服务为中心。关注顾客需求并恰当答复，注重产品质量、环境及优秀服务，令人感到愉悦、有礼貌、专心聆听，良好的仪容仪表。
● 工作标准。愿意努力工作，表现出强烈的职业道德，高标准要求自己并按时完成任务；理解信任的重要性，对超越顾客期望表现出急迫感。
● 团队合作。理解团队工作的理念，作为一团队成员作出贡献；相信团队成员应当互相帮助和支持，喜欢在团队中工作。
● 工作动机。显示出决心，能克服阻力，适应改变；有合理的职业规划，了解如何与他人建立信任
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有效方法三：加快电玩城的促销活动
针对电玩城的促销，为您推荐五种方面分析：产品与服务、顾客分析、优惠方式、宣传方式、竞争者。电玩城除了游戏机新颖、好玩且品质稳定以外，可以提供附加的食品和饮料等，除此外还可为其提供存包、培训教练、舒适座椅等。其中优惠方式可以使用管理系统采用预付优惠锁定玩家群，或是买币送币，但最好不要打折，因为打折以后价格很难恢复。同时选择有一定品牌知名度的企业，利用行业联盟做一些优惠活动，互利互惠。
在做电玩城促销活动前，经营者需要考虑以下几个方面：
是以爆发性活动为主还是以提升日常人流为主？促销方式是以增加体验感觉为主还是以优惠为主？以增值性服务为主还是以实在优惠为主？是让更多的玩家来还是增加现有玩家的消费频率？以币价盈利为主还是以玩家的消费量为主？如果突然来很多顾客，本店的机器是否够用？服务能否跟上？
要想增加玩家对本店的黏性，可以通过建立玩家之间的联系圈，让他们彼此之间形成联系，增加平日常态化活动，经常有惊喜和刺激送给他们，吸引他们关注本店，同时，店内外活动相结合，或者是举办一些有影响力的赛事，让还未走进门店的人开始留意本店，这样有利于在玩家心中树立了很好的形象。此外，还可以培养、打造有影响力的玩家，他们对本店的忠实程度可以在一定程度上带动其他玩家对本店的喜爱。
电玩城除了游戏机新颖、好玩且品质稳定以外，可以提供附加的食品和饮料等。其中可以使用更多的优惠方式，如买币送币，但最好不要打折。同时，选择有一定品牌知名度的企业，利用行业联盟做一些优惠活动，互利互惠。
（来源：网络 游艺风整理）
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